Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
- Cada envío se cotizará directamente por RS Fitness (Operadora Altai, S.A. de C.V.) con empresas de logística ajenas a Operadora Altai, S.A. de C.V., con base en el pedido del cliente y su ubicación. Se le hará saber la cotización del envío al cliente, pues dependiendo del importe de la compra y las promociones vigentes, este podrá variar, nuestro compromiso es brindar la opción más eficiente. Una vez confirmada la aceptación de la cotización del envío por parte del cliente, RS Fitness cobrará el importe del envío al cliente para pagarlo a la empresa de logística de parte y bajo la responsabilidad del cliente.
- RS Fitness se compromete a contratar para los envíos, únicamente a empresas serias de logística o paquetería, esto en beneficio del cliente.
- La responsabilidad de RS Fitness (Operadora Altai, S.A. de C.V.) con la entrega de los productos vendidos al cliente, termina en el momento en el que RS Fitness entregue el o los productos del cliente a la empresa de logística o paquetería, en su bodega ubicada en el domicilio fiscal de RS Fitness (Operadora Altai, S.A. de C.V.), en tiempo y forma, con base en lo acordado con el cliente.
- RS Fitness se deslinda de las demoras o desperfectos que se presenten con los envíos, pues no tiene manera de controlar esos eventos, dado que se contratan de buena fé a empresas ajenas para los envíos.
- RS Fitness se compromete a dar seguimiento y soporte en sus horarios de atención (Lunes a Domingo de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.) con las empresas de logística o paquetería, al cliente sobre sus envíos para lograr que sus productos lleguen a su destino.